Хохлов Максим. Системный бизнес на маркетплейсах

100 историй о бизнесе

2025-12-16T11:53:58.917Z

1. Airbnb: как дефицит стал пиаром

В 2007 году три друга в Сан-Франциско не могли оплатить аренду квартиры. В их городе проходила конференция, и все отели были переполнены. Они надули три матраса и создали сайт, чтобы сдавать место ночлега под названием AirBed & Breakfast.

Но денег всё равно не хватало. Тогда они напечатали коробки хлопьев с политической иронией: Obama O’s и Cap’n McCain’s, и продавали их по $40, отпраздновав выборы президента. Эти коробки попали в СМИ – и Airbnb узнали тысячи.

Урок: кризис порождает креатив. Пока другие ищут инвестора, предприниматель делает продукт, который сам себя рекламирует.

2. Starbucks: продавать не кофе, а жизнь

Ховард Шульц был не первым владельцем Starbucks. Он работал там менеджером, увидел кофейнюю культуру Италии и понял, что американцам продают не напиток, а эмоцию. Когда он предложил превратить компанию из поставщика зерна в сеть кофеен, основатели отказали – «мы не ресторан».

Он выкупил права и создал Starbucks, каким мы его знаем. В его концепции кофе – это фоном, а основное – ощущение спокойствия, статуса и принадлежности.

Урок: масштаб рождается, когда ты продаёшь не продукт, а стиль жизни.

3. Netflix: уничтожь прошлое, пока оно тебя не уничтожило

Netflix начинал в конце 1990-х с проката DVD по почте, соревнуясь с гигантом Blockbuster. В начале 2000-х компания Ластинг и Хастингс увидели будущее за стримингом, хотя Интернет был слишком медленным. Они рискнули перестроить бизнес-модель – и даже предложили продать себя Blockbuster за $50 млн. Те отказались.

Когда скорость интернета выросла, Netflix стал лидером онлайн-видео, а Blockbuster обанкротился.

Урок: компания, которая не готова себя обновить, станет историей для тех, кто готов.

4. Dyson: тысяча ошибок ради одного успеха

Джеймс Дайсон 5 лет создавал пылесос без мешка. Он сделал 5127 прототипов – каждый ломался иначе. Инвесторы отказывались, производители смеялись. В итоге он сам открыл завод в Великобритании, и первый пылесос Dyson стал мировым хитом.

Сегодня Dyson – символ инженерного упрямства.

Урок: инновации не рождаются из вдохновения, а из последовательных провалов, которые ты не боишься исправлять.

5. Nike: история про отвагу и кроссовки

Фил Найт заказал в Японии кроссовки под маркой Blue Ribbon Sports и продавал их из багажника машины. Его партнёр-тренер Билл Бауэрман экспериментировал с подошвами, заливая резину в женскую вафельницу. Когда поставщики из Японии подвели, они решили создать собственный бренд – Nike.

Первая партия логотипов стоила $35. Через два года Nike стал символом целого поколения бегунов.

Урок: твоя слабость (нет поставщика) может оказаться моментом рождения твоего имени.

6. Самокат (до экосистем): скорость как единственный продукт

Когда «Самокат» только запускался, рынок доставки уже существовал.
Были курьеры, были маркетплейсы, были агрегаторы.
Но все они решали одну задачу: доставить заказ.
«Самокат» решил другую: сделать ожидание почти незаметным.

Команда не пыталась расширять ассортимент до бесконечности.
Они ограничили:

радиус доставки,
количество SKU,
размер дарксторов.

Зато добились главного – 15 минут как нового стандарта.
Пользователь не «планировал покупку», а действовал импульсивно:
закончилось молоко → заказал → получил быстрее, чем дошёл бы до магазина.

Экономика сходилась не за счёт маржи, а за счёт частоты заказов.

Урок: если ты радикально сокращаешь время ожидания, ты меняешь само поведение клиента и рынок подстраивается под тебя.

7. WhatsApp: «без рекламы, без игр, без украшений»

Двое бывших сотрудников Yahoo – Ян Кум и Брайан Эктон – создавали приложение для статусов и уведомлений. Потом добавили возможность писать друзьям по номеру телефона. Кум, эмигрант из Украины, отказался от рекламной монетизации – хотел чистый и надёжный мессенджер.

В 2014 году Facebook купил WhatsApp за $19 млрд.

Урок: когда продукт решает реальную проблему просто и честно – в нём сила, а не в маркетинге.

8. LEGO: компания, которая восстала из пепла

Lego начинала как мастерская деревянных игрушек в Дании. Когда на фабрике случился пожар, владелец Оле Кьерк Кристенсен не сдался, а перезапустил производство – уже из пластика. В 2000-х Lego снова почти разорилась из-за переизбытка линейки, но спаслась, вернувшись к своей сути – созидательной игре.

Урок: каждый кризис напоминает, что нужно возвращаться к своему смыслу, а не к трендам.

9. Patagonia: бизнес против потребления

Ивон Шуинар начинал как кузнец – ковал крючья для скалолазов, чтобы не зависеть от плохого снаряжения. Компания выросла, но однажды он осознал парадокс: продавая снаряжение, он сам стимулирует перепотребление.

Он запустил кампанию «Don’t Buy This Jacket», призвав чинить старое. Против логики, но продажи… выросли. Люди поверили бренду, который ставит принципы выше выгоды.

Позже Шуинар передал компанию в фонд, который реинвестирует прибыль в защиту планеты.

Урок: когда бренд строится на искренности, даже противоречие работает в его пользу. Истинная устойчивость – когда деньги становятся инструментом идей, а не наоборот.

10. Alibaba: вера в невозможное

В конце 1990-х Джек Ма не умел программировать, но видел потенциал Интернета. Его стартап терпел неудачи, банки отказывались. Он собрал 18 друзей, чтобы запустить Alibaba в своей квартире. Сегодня миллионы продавцов ведут бизнес через платформу, а Джек Ма – символ китайского предпринимательства.

Урок: неважно, кто ты по профессии – важно, во что ты веришь, когда никто другой не верит.

11. Apple: почему у Стива Джобса всё было «лишним»

Когда Джобс только вернулся в Apple в 1997 году, компания стояла на грани банкротства. На складах – десятки моделей, которые путали даже менеджеров. Он посмотрел на все эти устройства и задал один вопрос: «Какие из них мы любим?» Ответа не было.

За несколько дней Джобс вычеркнул почти всю линейку, оставив только четыре: для дома и для профессионалов, настольные и портативные. Он сказал: «Фокус – значит уметь говорить ‘нет’.»

Через два года появился iMac, потом iPod, потом iPhone. И все они отличались тем, чего в них не было — лишних кнопок, разъёмов, надписей и функций.

Урок: сила дизайна в отсеивании. Великий продукт не «всё умеет», а «делает одно идеально».

12. Ford: автомобиль для рабочего, а не миллионера

В начале XX века автомобили были игрушкой для богатых. Генри Форд мечтал, чтобы машина стала средством для всех. Его инженеры говорили, что это невозможно: слишком дорого, слишком сложно.

Тогда он создал конвейер – не для того, чтобы работать быстрее, а чтобы работать одинаково. Детали стали взаимозаменяемыми, сборка – повторяемой. Стоимость Model T упала в пять раз, и Америку перерезала сеть дорог.

Форд платил рабочим больше, чем рынок, чтобы они могли купить его же автомобили.

Урок: демократия потребления начинается тогда, когда ты делаешь продукт доступным, не ухудшая его качество.

13. Amazon: «Разоряемся, но растём»

В 1994 году Джефф Безос покинул стабильную работу в хедж-фонде, чтобы открыть интернет-магазин книг. Его бизнес планировал убытки на 5 лет вперёд – он сознательно не хотел прибыль, если это замедлит рост. Когда инвесторы волновались, Безос отвечал: «Если мы будем правы — нас не смогут догнать».

Компания последовательно добавляла товары, затем – сторонних продавцов, потом логистику и веб-сервисы. Каждый шаг выглядел невыгодным, пока не складывался в экосистему.

Урок: мышление «на отчётный квартал» убивает долгие игры. Иногда нужно сознательно проигрывать сегодня, чтобы завтра выиграть поле.

14. IKEA: бизнес, который изобрёл своих клиентов

Ингвар Кампрад, швед из бедной семьи, продавал спички ещё ребёнком. Когда открыл мебельный бизнес, столкнулся с тем, что в деревнях люди не могли позволить себе доставку. Тогда он придумал концепцию самосборной мебели – чтобы столы и шкафы помещались в плоские коробки, а покупатели собирали их сами.

Это уменьшило затраты на транспорт и склад, снизило цену, но главное – вовлекло клиента в процесс. Люди чувствовали гордость за свой труд, даже если просто прикручивали ножку к столу.

Урок: человек сильнее ценит то, что делал руками. Если вовлечь его в создание продукта, он станет лояльным на годы.

15. Pixar: «Мы не про мультфильмы, мы про историю»

Первые годы Pixar убыточна – технология была уникальной, но сценарии посредственные. Стив Джобс вкладывал деньги, но понимал: судьба студии – не в 3D, а в сценариях. Когда Джон Лассетер сказал, что хочет сделать мультик не для детей, а для человечности, так появился «Toy Story».

Он доказал, что технологии – инструмент, но эмоция делает продукт вечным.

С тех пор Pixar тестирует сценарии 3–5 лет, пока герои не станут живыми.

Урок: любой бизнес, где машина заменяет душу, обречён. Истории спасают даже самые технические проекты.

16. McDonald’s: система против гения

Братья Макдональды придумали быструю кухню без официантов, с минимальным количеством движений. Но именно Рэй Крок увидел во всём этом не ресторан, а франшизу мечты. Он открыл десятки точек, стандартизировал процессы и продавал не бургеры, а гарантированный результат.

Главный капитал Kroc видел в недвижимости: каждая франшиза арендовала место у его компании. Сегодня McDonald’s – крупнейший владелец коммерческой недвижимости в мире.

Урок: великие идеи часто принадлежат не изобретателю, а тому, кто увидел, как их масштабировать.

17. Zoom: бизнес, который «вышел из скуки»

Рынок видеосвязи был забит: Skype, WebEx, Hangouts.
Но все они работали «терпимо», а не хорошо.

Эрик Юань просто хотел, чтобы звонок не ломался.
Без вау-функций. Без перегруза.

Когда мир ушёл на удалёнку, Zoom был готов – не потому что повезло, а потому что годами чинил скучную стабильность.

Урок:
побеждает не инновация, а надёжность, доведённая до фанатизма.

18. Walt Disney: «Каждая руина – это будущее»

Дисней прошёл через десятки банкротств: его первые студии закрывались одна за другой. Когда мышонка Освальда забрал дистрибьютор, казалось, всё кончено. Но именно тогда родился Микки Маус.

Позже, когда после войны студия снова оказалась на грани краха, он заложил собственный дом, чтобы начать проект парка мечты – Disneyland. Его сочли безумцем. Сегодня это самая прибыльная развлекательная империя мира.

Урок: каждый раз, когда всё рушится, остаётся самое ценное – способность вообразить заново.

19. BMW: «Пепел войны и дух выживания»

После Второй мировой войны Германии запретили производить самолёты. Завод BMW лишился главного продукта – авиационных двигателей. Чтобы выжить, они переключились на изготовление кухонных кастрюль и велосипедов.

Позже компания решила попробовать продавать крошечные автомобили Isetta, чтобы пережить топливный кризис. Эти «пузырьки на колёсах» спасли бренд и позволили через годы снова строить престижные авто.

Урок: никакой бизнес не унизительно перезапускать с малого – унизительно не пробовать вовсе.

20. Decathlon: инновации без брендовости

Decathlon не строил культ бренда.
Он строил продукт под задачу.

Каждый товар создаётся под конкретного пользователя: «бегун-новичок», «поход раз в год», «велосипед выходного дня».
Дизайн простой, маркетинг минимальный, цена честная.

Компания обошла Nike и Adidas по объёму продаж, не став «модной».

Урок: массовый рынок выигрывает не стилем, а точным попаданием в задачу.

21. FedEx: «Азарт против банкротства»

Фред Смит придумал FedEx ещё в студенческой работе: сеть быстрой доставки, где самолёты летают по кольцу, а не по маршрутам. Когда бизнес запустился, компания обанкротилась — казна пустая, а завтра надо было заправлять самолёты.

Смит взял последние $5, поехал в Лас-Вегас, сыграл в блэкджек — и выиграл $27 000, которых хватило на топливо. Неделя спасла компанию, а через годы FedEx стал логистическим гигантом.

Урок: предприниматель идёт на риск не ради азарта, а потому что иначе нельзя. Грань безумия иногда и есть начало истории успеха.

22. Canon: «Заплаканный инженер»

В 1930-х молодой инженер Ёсиро Митаи вернулся с конференции в Германию, где он впервые увидел фотоаппарат Leica. Вернувшись в Японию, он сказал: «Мы способны сделать лучше». Но страна переживала кризис, материалов не было. Митаи и команда собирали первую камеру вручную из деталей от часов и линзных обрезков.

Она вышла несовершенной, но стала стартом нового направления японской оптики.

Урок: иногда величайший рост начинается не с уверенности в успехе, а с желания доказать себе, что можешь.

23. Ben & Jerry’s: «Мороженое против системы»

Бен Коэн и Джерри Гринфилд открыли мороженое в перестроенном гараже в Вермонте. Они не разбирались в бизнесе, учили рецепт по курсу за $5. Но их фанаты чувствовали — это не сеть, а сообщество. Позже компания осознанно отказалась от оптимизации прибыли, вводя «кап на зарплаты»: ни один топ-менеджер не мог получать больше 5-кратной ставки рабочего.

Урок: харизма бренда часто рождается не из рекламы, а из ценностей, воплощённых в реальных действиях.

24. HP: «Гараж как идеология»

Билл Хьюлетт и Дэйв Паккард начинали в гараже в Пало-Альто, с $538 стартового капитала. Их первый продукт – генератор для звука, который купила студия Disney для мультфильма «Фантазия».

Ключевое решение HP было не в инновации, а в культуре: «HP Way» – политика равенства, минимальной бюрократии и доверия инженерам. Этот подход стал символом Кремниевой долины и вдохновил поколение стартапов.

Урок: настоящая инновация – не в железе, а в людях, которые чувствуют свободу ошибаться и искать.

25. Nintendo: «От игральных карт к Марио»

Компания Nintendo была основана ещё в XIX веке и выпускала игральные карты. В 60-х японское правительство ограничило азартные игры, и компания лишилась основного рынка. Руководитель Хироси Ямаути начал искать новое направление – сначала игрушки, потом электронные игры.

Когда вышла приставка Famicom (NES), компания стала мировым лидером, а Марио – символом детства.

Урок: гибкость и культурное чутьё способны пережить любую эпоху – даже если твой прежний бизнес «запрещён».

26. SpaceX: «Когда ракеты падают – не убегай»

Илон Маск запустил SpaceX в 2002 году, мечтая отправить людей на Марс. Первые три ракеты Falcon 1 взорвались подряд. После третьего взрыва команда готова была разойтись, но Маск, едва дыша от долга, вложил деньги в четвёртый запуск. Он удался.

Через несколько месяцев NASA подписало с SpaceX контракт, и компания изменила всю космическую индустрию.

Урок: по-настоящему инновационный предприниматель не тот, кто верит в идею, а тот, кто продолжает действовать, когда она падает с неба.

27. Coca-Cola vs Pepsi: «Маркетинг как шахматы»

В 1980-х Pepsi запустила «Pepsi Challenge» – людей просили попробовать напитки вслепую, и большинство выбирало Pepsi. Это поставило Coca-Cola под удар. Компания в панике изменила рецепт и выпустила «New Coke».

Реакция публики была яростной – миллионы писем, бойкоты, протесты. Тогда Coca-Cola вернула старую формулу под лозунгом «Classic» и продажи взлетели.

Урок: потребители не всегда выбирают вкус – они выбирают смысл. Бывает, потерять долю рынка – лучший способ напомнить людям, кто ты есть.

28. Google: «Не продавай — помогай искать»

Ларри Пейдж и Сергей Брин создавали поисковик, когда рынок был переполнен: Yahoo, AltaVista, Lycos. Но они заметили одну деталь – большинство поисковиков оценивали сайты по количеству слов, а не по качеству ссылок. Google изменил логику, введя алгоритм PageRank, где важна не частота, а доверие.

Компания сначала не имела чёткого плана монетизации – цель была просто «организовать информацию мира». И только потом возникла гениальная идея контекстной рекламы, где человек видит не баннер, а решение запроса.

Урок: доверие и полезность могут быть бизнес-моделью сами по себе, если дать им время вырасти.

29. Starbucks: «Каждый бариста — бренд»

Когда компания быстро росла, она начала терять душу: кофе стал массовым, сервис – формальным. Тогда Ховард Шульц временно закрыл все точки сети на один день, чтобы провести обучение всех сотрудников. Затраты были колоссальные.

Но этот поступок стал манифестом: Starbucks не про кофе, а про атмосферу. После этого компания внедрила принцип «каждый бариста создаёт третье место» между домом и работой.

Урок: бренд – это не маркетолог, а люди «у прилавка». Иногда лучший способ двигаться вперёд – сделать шаг назад и переобучиться.

30. Uber: «Легче извиниться, чем получить разрешение»

Первая версия Uber появилась как идея двух друзей в Париже: вызвать премиум-такси нажатием кнопки. Концепт нарушал десятки законов по всему миру, но создатели решили: пусть клиенты первыми докажут ценность.

Они запускали сервис «втихую», пока регуляторы пытались догнать. Да, компания столкнулась с судами, запретами и конфликтами, но именно давление создало прецедент для всей gig-экономики.

Урок: инновация – всегда правонарушение до тех пор, пока общество не признает её нормой.

31. L’Oréal: «Мы продаём надежду, не крем»

Основатель Эжен Шуэллер создавал краску для волос в начале XX века, когда косметика была табу. Он начал продавать её парикмахерам тайно, без рекламы. Со временем L’Oréal выросла в корпорацию, где слоган «потому что я этого достойна» стал не маркетингом, а философией.

Компания делала ставку не на текстуры и формулы, а на ощущение уверенности.

Урок: сильный бренд говорит не о свойствах, а о смысле – в чём человек чувствует себя лучше.

32. Zappos: сервис как искусство доброты

Zappos начинался как просто онлайн-магазин обуви. Но его фишкой стала радикальная клиентская забота: бесплатная доставка, возврат без объяснений, круглосуточная поддержка с живыми людьми.

Однажды оператор Zappos поговорил с клиентом по телефону более 10 часов – и вместо увольнения получил премию. Команда верила: «счастье клиента измеряется не деньгами».

Компания выросла до миллиарда и была куплена Amazon.

Урок: лучший маркетинг – это когда о тебе рассказывают люди, которым ты однажды помог больше, чем ожидалось.

33. Pixar (вторая грань): «Ошибаться – официальная работа»

Внутри Pixar каждую неделю проходит церемония Braintrust – создатели показывают свои черновики, и коллеги их беспощадно критикуют. Джон Лассетер говорил: «Наши мультфильмы плохие, пока мы их не исправим сотни раз».

Компания построила политику, где провал не стыд, а обязательный этап роста.

Урок: культура совершенства убивает креатив. Культура ошибок рождает шедевры.

34. Shopify: «Когда не нашёл решения — придумай своё»

Тобиас Лютке хотел открыть онлайн-магазин для продажи сноубордов. Но готовые платформы были сложными и медленными. Тогда он сам написал движок – Shopify.

Через несколько лет эта платформа стала фундаментом для сотен тысяч малых бизнесов. Сегодня Shopify конкурирует с Amazon, помогая другим продавать напрямую.

Урок: самые ценные продукты создаются не ради прибыли, а ради собственной неудовлетворённости: «Почему это работает так плохо?»

35. Airbnb (вторая перспектива):

«Комьюнити – важнее маркетинга»

После набирания первых пользователей Airbnb столкнулся с недоверием – кто пустит незнакомца домой? Тогда они начали встречаться с хостами лично, фотографировать квартиры, слушать истории. Каждая поездка превращалась в микророман о взаимности.

Так родился принцип «Belong Anywhere» – «чувствуй себя дома где угодно».

Урок: доверие рождается не из рекламы, а из человеческих историй, которыми ты делишься на равных.

36. Netflix (новый урок): «Дай людям власть выбора»

Когда появился онлайн-стриминг, руководители сомневались, стоит ли выпускать весь сериал сразу. Это ломало логику телерекламы. Но Хастингс рискнул с «House of Cards» – весь сезон в один день.

Мир взорвался: миллионы пользователей смотрели по 10 часов подряд. Так родился термин «binge-watching».

Урок: если хочешь выиграть у индустрии – не конкурируй с ней, измени правила того, как потребляют твой продукт.

37. Dyson (новая грань): «К тебе придут, когда ты перестанешь нуждаться»

После успеха пылесоса Джеймс Дайсон 10 лет не мог войти на рынок США – местные бренды не хотели конкуренции. Он держался на патентах и малых продажах в Европе.

Только когда появился ажиотаж за границей, американские сети сами пришли к нему.

Урок: не пытайся убедить рынок – создай другой, где ты прав по умолчанию. Сила не в количестве клиентов, а в стойкости быть первым, кому не верят.

38. Canva: дизайн для тех, кто «не умеет»

Мелани Перкинс преподавала студентам, как пользоваться сложными графическими программами, и видела одно и то же: люди тратят часы на кнопки, а не на идею. Её раздражало, что простой плакат или презентация требуют почти такой же подготовки, как профессия дизайнера. Она начала с узкой ниши – онлайн-конструктор школьных ежегодников, а потом с командой превратила эту идею в Canva: редактор, где любой человек за минуты делает визуал, который раньше заказывали у студии. Инвесторы долго не верили «девушке без технического бэкграунда», но продукт рос через сарафан и бесплатную модель доступа.

Урок: когда ты много раз видишь, как люди мучаются с одним и тем же, – это не просто боль, это будущий рынок.

39. Figma: когда браузер стал «офисом дизайнеров»

Дилан Филд хотел сделать что-то в духе «Photoshop в браузере», но идея казалась безумной: тяжёлая графика через интернет, да ещё и с одновременной работой команды. Технологии WebGL и быстрый интернет только начинали развитие, но он делал ставку на будущее, а не на комфорт настоящего.

Figma несколько лет была почти незаметной: команда оттачивала скорость, совместное редактирование и комментарии прямо в макете. В итоге продукт стал стандартом для командного дизайна – не из-за красоты интерфейса, а потому что убрал бесконечные пересылки файлов и версий.

Урок: иногда главный value не в новом инструменте, а в том, что исчезают «адские процессы» вокруг старых инструментов.

40. Spotify: борьба с пиратством через удобство

В Швеции Даниэль Эк видел, как пиратские сети вроде The Pirate Bay разрушают музыкальную индустрию, но при этом честные сервисы проигрывают не по цене, а по удобству. Люди пиратят, потому что это в два клика; легальная покупка тогда была дорогой и неудобной.

Он собрал команду, чтобы сделать стриминг с почти мгновенным запуском трека, простой подпиской и огромным каталогом. Самым сложным были не сервера, а переговоры с лейблами: их нужно было убедить, что стриминг принесёт им деньги, а не убьёт остаток выручки.

Урок: лучший способ победить нелегальный рынок не борьба и запреты, а продукт, который честным путём даёт больше удобства.

41. TaskRabbit: собака, у которой внезапно кончился корм

Основательница TaskRabbit, Лиа Буск в один из вечеров поняла, что дома нет корма для её любимого лабрадора, а выйти в магазин она не может. Её осенило: «Почему нельзя нажать кнопку, чтобы кто-то сделал это за меня?»

Так появилась идея онлайн-рынка бытовых поручений: от покупки еды до мелкого ремонта. На старте ей приходилось лично убеждать людей, что не стыдно просить помощи за деньги, а исполнителям – что на таких задачах можно честно зарабатывать.

Урок: многие «ленивые» мысли вроде «как же это неудобно» – это не каприз, а сырой прототип бизнес-модели.

42. Craigslist: самый «уродливый» успешный сайт

Крег Ньюмарк начал рассылать email-дайджест мероприятий друзьям в Сан-Франциско, чтобы они не пропускали интересные встречи. Со временем люди стали просить публиковать объявления о работе, аренде и продаже вещей, и список вырос до сайта – Craigslist.

Он не стал вкладываться в дизайн, рекламу или масштабную монетизацию, оставив сервис почти таким же простым, как первые письма. При этом сайт собирал сотни миллионов долларов и оставался минималистичным, пока вокруг него строились «глянцевые» конкуренты.

Урок: не каждый продукт обязан быть красивым. если ценность огромная и ясная, люди готовы терпеть «внешний аскетизм».

43. Stripe: сделать интернет-платежи не адом

Братья Патрик и Джон Коллисоны сами запускали онлайн-проекты и каждый раз упирались в одно и то же: подключить приём оплаты картой было чудовищно сложно. Нужны были договора с банками, интеграции, сертификации – неделя за неделей бюрократии.

Они сделали Stripe как «несколько строчек кода, и ты принимаешь платежи», убрав львиную долю friction для разработчиков. Первые пользователи были такими же основателями стартапов, а сарафанное радио среди тех, кто пишет код, разнесло сервис по миру.

Урок: если ты снимаешь боль у тех, кто сам создаёт новые продукты, твой сервис становится встроенной частью будущего.

44. Bumble: когда право первого шага меняет рынок

Уитни Вулф Херд ушла из Tinder после конфликта и травли, но вместо того чтобы уйти из индустрии знакомств, решила её перевернуть. В Bumble женщина делает первый шаг в переписке, а мужчина не может написать первым.

Эта маленькая правка механики коммуникаций изменила ощущение от сервиса: женщины чувствовали больше контроля и безопасности, мужчины – меньше спама и хаоса. Платформа выросла в сильный бренд вокруг идей уважения и равенства в отношениях.

Урок: иногда новая ценность рождается не из технологии, а из одного изменения правил взаимодействия людей.

45. Wise (TransferWise): протест против банковских комиссий

Основатели Wise (бывший TransferWise) были экспатами: один получал зарплату в фунтах, тратил в евро, другой – наоборот. Каждый месяц они теряли деньги на банковских курсах и скрытых комиссиях.

Они поняли, что можно «свести» потоки: один кладёт деньги в своей стране, другой снимает в своей – деньги почти не пересекают границ, а люди экономят десятки процентов. Так появился сервис дешёвых международных переводов с честным mid-market курсом и прозрачной комиссией.

Урок: когда ты видишь системную несправедливость, это шанс не только возмутиться, но и построить бизнес на более честных правилах.

46. Nextdoor: соцсеть, которая начинается с подъезда

Нираф Толия после опыта в Yahoo увидел, что люди знают чужих инфлюенсеров, но не знают соседей по дому. Он хотел вернуть ощущение локального сообщества, но через цифровой инструмент.

Команда вручную рисовала границы районов, отправляла бумажные приглашения и буквально «собирала» кварталы в приложении. Со временем через Nextdoor люди стали искать потерявшихся питомцев, делиться рекомендациями мастеров и совместно решать бытовые вопросы.

Урок: даже в цифровом бизнесе иногда нужен ручной, «тёплый» запуск, если цель – доверие, а не просто трафик.

47. Pressbox → Tide Cleaners: скучный бизнес как золотая жила

Вижен Патель начал с «банального» сервиса – хранение и доставка одежды из химчистки. Он заметил, что людям сложно помнить про забор вещей, а очереди и графики отбивают желание пользоваться услугой.

Он сделал сеть автоматических шкафчиков в жилых домах и офисах: клиент кладёт одежду, сканирует код, а курьеры забирают и возвращают вещи уже очищенными. Сервис рос, и его купила Procter & Gamble, превратив в Tide Cleaners – сеть с сотнями точек.

Урок: «скучные» рынки вроде химчистки, прачечных или хранения вещей могут приносить миллионы, если убрать несколько ключевых неудобств.

48. Dropbox: файл, который забылся на флешке

Дрю Хьюстон ехал в автобусе и понял, что оставил флешку дома, а нужные документы – только на ней. Он уже не первый раз сталкивался с тем, что файлы «живут» на разных устройствах и вечно теряются.

Так родилась идея Dropbox: папка, которая выглядит обычной, но содержимое синхронизируется между всеми устройствами. Первых пользователей привели не реклама, а реферальная программа – люди делились ссылкой, чтобы получить больше места, и продукт рос как снежный ком.

Урок: если что-то бесит тебя регулярно, с высокой вероятностью это бесит и миллионы других — это не просто раздражение, это рынок.

49. Slack: мессенджер, который родился из провалившейся игры

Стюарт Баттерфилд с командой делали онлайн-игру, в которую почти никто не играл. Но для работы над проектом они написали внутренний чат с каналами, поиском и интеграциями. Когда стало ясно, что игра не взлетит, они закрыли её, но чат решил оставить – и показать другим командам.

Оказалось, что этот «внутренний инструмент» нужен куда больше, чем сама игра. Так родился Slack – платформа, которая изменила корпоративные коммуникации во всём мире.

Урок: побочный продукт иногда ценнее главной идеи; важно вовремя признать, чему на самом деле радуются пользователи.

50. HelloFresh: ужин по инструкции

Основатели HelloFresh заметили, что городские жители либо заказывают фастфуд, либо покупают продукты, которые потом выбрасывают. Им хотелось дать ощущение «домашнего шефа», но без мук планирования и походов в магазин.

Они начали собирать боксы с продуктами, уже отмеренными под конкретные рецепты, и простыми пошаговыми инструкциями. Человек получал опыт готовки и ощущение заботы, а компания зарабатывала на подписке и логистике.

Урок: упаковка процесса (не только самого продукта) может стать основой бизнеса: люди платят за то, чтобы им «думали наперёд».

51. Oatly: молоко, которое не из молока

Шведский бренд Oatly вырос из идеи учёного Рикара Осте – сделать растительный продукт, максимально похожий на привычное молоко по ощущению и пользе. Рынок был скептичен, но тренд на осознанное питание и экологию только начинал формироваться.

Oatly сделал ставку не только на продукт, но и на дерзкий тон коммуникаций: честные надписи на упаковке, ирония, открытые разговоры о климате. Они превратили напиток из «замены для веганов» в стильный выбор для городских жителей.

Урок: можно влезть в устоявшуюся категорию не как «подделка», а как новый стандарт, если говорить с аудиторией на её языке и о её ценностях.

52. Lego (новый ракурс): спасение через фанатов

В начале 2000-х Lego была близка к банкротству: слишком много серий, лицензий и сложных наборов. Финансовые отчёты падали, а фокус терялся. Руководство решило вернуться к базе – кубикам и творчеству.

Они начали активно слушать и вовлекать сообщество: запускать платформы, где фанаты предлагают свои наборы, и лучшие из них реально выходят в продажу. Покупатели стали не просто потребителями, а соавторами бренда.

Урок: иногда путь вперёд – это шаг назад к ядру продукта и шаг навстречу тем, кто любит тебя больше всех.

53. Inditex / Zara: скорость важнее моды

Создатель Zara Амансио Ортега заметил, что традиционная мода живёт циклами по полгода и больше, а люди хотят носить то, что видят сейчас. Он выстроил цепочку «подиум → витрина» в считанные недели, контролируя дизайн, производство и логистику почти целиком.

Магазины стали мини-радарами: по тому, что люди покупают или игнорируют, команда быстро корректировала коллекции. В итоге Zara продавала не «идеальную вечную моду», а быстрое отражение желаний улиц.

Урок: иногда конкурентное преимущество не в качестве или низкой цене, а в бешеной скорости реакции на рынок.

54. LinkedIn: соцсеть, где не нужно быть «крутым»

Когда запустился LinkedIn, уже существовали яркие социальные сети: MySpace, позже Facebook. Но Рид Хоффман сделал ставку не на развлечения, а на карьеру и деловые связи. Люди могли не блистать там жизнью, а показывать опыт и навыки.

Сервис рос медленнее «развлекательных» соцсетей, но устойчивее: профиль на LinkedIn создавали не ради лайков, а ради работы и сделок. Это стало фундаментом монетизации через рекрутинг и b2b-инструменты.

Урок: не обязательно гнаться за вниманием масс, если делаешь площадку, где у меньшего числа людей очень высокая мотивация.

55. Coursera: университет, который вышел в интернет

Профессора Стэнфорда, Андрю Ын и Дафна Коллер, заметили огромный интерес к их бесплатным онлайн-курсам по машинному обучению и информатике. На один курс могли приходить сотни тысяч человек со всего мира.

Они поняли, что это не просто расширение университета, а новая форма образования. Так появилась Coursera – платформа, где топ-вузы делятся программами онлайн, а люди получают дипломы и сертификаты, не переезжая в другую страну.

Урок: если у тебя есть доступ к элитному ресурсу (знания, эксперты, методики) – упаковка этого ресурса в масштабный онлайн-сервис может создать новую индустрию.

56. Warby Parker: очки без наценки оптики

Основатели Warby Parker были студентами и не могли позволить себе дорогие очки: классические бренды стоили сотни долларов из-за монополии крупных игроков в оптике. Они решили продавать стильные оправы онлайн напрямую потребителю по фиксированной честной цене.

Ключом стало «примерка дома»: клиент заказывал несколько моделей, получал их по почте, выбирал одну и отправлял остальные назад. Это сняло главный барьер – страх покупать очки, не примерив.

Урок: если разрушить пару старых «правил рынка» (как обязателен поход в салон и гигантская наценка), можно забрать огромный сегмент, не изобретая сложную технологию.

57. Peloton: спортзал в гостиной

Основатели Peloton видели, как людям нравятся групповые занятия в студиях фитнеса, но не нравятся дорога, время и зависимость от расписания. Они объединили тренажёр, экран и подписку: теперь тренер ведёт занятие онлайн, а ты едешь на велосипеде у себя дома.

Успех пришёл не только из-за «железа», а из-за комьюнити: люди привязывались к конкретным тренерам, ставили цели, соревновались в онлайне и чувствовали себя частью клуба.

Урок: техника сама по себе редко цепляет, а когда вокруг неё строится сообщество и ритуалы, продукт превращается в часть образа жизни.

58. Ecwid: интернет-магазин из Ульяновска, который купили за $500 млн

Руслан Фазлыев начинал как обычный школьник-программист в Ульяновске, который просто любил кодить и решать задачи для местных клиентов. Потом участвовал в разработке CMS X-Cart, набрался опыта в e‑commerce и увидел главный барьер: малому бизнесу сложно и дорого запускать интернет-магазины на тяжёлых движках.

Так появился Ecwid – конструктор магазинов, который «встраивается» куда угодно: на сайт, в соцсети, на маркетплейсы. Фазлыев сделал продукт, которым могли пользоваться не разработчики, а обычные предприниматели, и постепенно Ecwid стал глобальным сервисом с клиентами по всему миру. В 2021 году канадская Lightspeed купила Ecwid примерно за $500 млн – путь от регионального программиста до крупной международной сделки.

Урок: глубоко зная одну нишу (интернет‑торговлю), можно построить глобальный продукт из российского провинциального города.

59. inDriver: «договоримся по цене» против классического такси

В Якутске зимой такси стало стоить запредельно дорого, и люди начали объединяться в группе «ВКонтакте», где писали «поеду отсюда туда за столько-то», а водители откликались. Арсен Томский увидел в этом живой, но хаотичный рынок и превратил механику «договоримся» в продукт – появился inDriver.

От классических агрегаторов сервис отличался принципиально: не алгоритм ставит цену, а пассажир предлагает, водитель соглашается или торгуется. Модель, родившаяся из суровой якутской зимы и народной находчивости, вышла на международный уровень и стала конкурентом глобальным игрокам.

Урок: если внимательно смотреть на то, как люди «самоорганизуются» без сервиса, можно превратить их стихийные решения в масштабируемый бизнес.

60. Texel: от фигурок для тортов к 3D-примерке в Marks & Spencer

Стартап Texel начинался как почти «развлекательный» проект: три энтузиаста занимались 3D‑сканированием людей и зарабатывали на печати фигурок для тортов и мероприятий. Технология была впечатляющей, но рынок развлечений — ограниченным по чеку и объёму.

Команда увидела, что точное 3D‑сканирование тела можно использовать совсем иначе – для fashion и ретейла. Они сделали решения, позволяющие сканировать покупателей, подбирать размер и сокращать возвраты одежды. Пилоты с крупными брендами, включая Marks & Spencer, показали «сумасшедшую конверсию»: тысячи людей покупали одежду по их рекомендациям уже через пару часов после сканирования, а инвесторы увидели в этом серьёзный B2B‑потенциал.

Урок: иногда путь к большим деньгам лежит через смену рынка при той же технологии: от развлечения к бизнес‑решению.

61. Arrival: экс-чиновник, который пошёл делать электрогрузы

Денис Свердлов был замминистра связи, а до этого – предпринимателем в сфере IT‑внедрений, но в итоге ушёл строить технологический бизнес Arrival. Компания сосредоточилась на создании электрических грузовиков и автобусов с модульной архитектурой.

Фишка Arrival – не просто «электро», а подход к производству: малые локальные фабрики ближе к рынкам, кастомизация под заказчика, ставка на снижение TCO (стоимости владения) для флотов. Проект с российскими корнями смог привлечь внимание глобальных партнёров и инвесторов, несмотря на высокую капиталоёмкость отрасли.

Урок: даже выходя на тяжёлый западный рынок транспорта, российский фаундер может конкурировать не за счёт «дешёвой силы», а за счёт новой модели производства.

62. MEL Science: «химия в коробке», выросшая из любви к науке

Василий Филатов сначала сделал крупного разработчика ПО SPB Software, продал его «Яндексу», а затем вернулся к детскому увлечению — науке. Так появился стартап MEL Science, который упаковал «вау‑эффект» от химических опытов в коробки‑наборы.

Родитель получает подписку: ребёнку приходят наборы с экспериментами, AR/VR‑материалами и объяснениями, которые делают химию и физику живыми и осязаемыми. В итоге из «игрушки» для любителей экспериментировать MEL Science превратился в международный EdTech‑бизнес с серьёзной выручкой и фокусом на STEM‑образование.

Урок: если сделать сложную науку понятной и красивой, можно одновременно зарабатывать и формировать будущее поколение клиентов/инженеров.

63. «Ясно»: онлайн‑психотерапия без инвесторов и хайпа

Сервис онлайн‑психотерапии «Ясно» запустили Андрей Зайцев‑Зотов и Данила Антоновский в 2018 году как довольно нишевый проект с командой из двух человек. Они сделали ставку на понятный сайт, отбор психологов и простую воронку: анкета, подбор специалиста, прозрачная цена за сессию.

Изначально планировали привлекать до 20 млн рублей инвестиций, но бизнес быстро стал приносить прибыль, и масштабирование пошло за счёт реинвестирования. К 2022 году выручка выросла более чем в 10 раз год к году и перевалила за 630 млн рублей, при том что проект начинался на собственные средства и без громких раундов.

Урок: в чувствительных нишах (психология, здоровье) доверие и качество сервиса могут быть важнее хайпа и агрессивного роста.

64. Simble: КАСКО «по часам» вместо годового полиса

Предприниматель Станислав Пушевский увидел, что многие водители не готовы платить за полное КАСКО, но хотели бы защиту на отдельные поездки или временные риски. Так появился Simble – продукт, который позволяет страховать машину на час, по километрам или на время парковки.

Клиент просто скачивает приложение, фотографирует автомобиль, выбирает формат покрытия и оплачивает услугу – без визитов в офис и длинных договоров. Стартап развивается на собственные средства, фокусируясь на продукте и рынке, а не на гонке за инвестициями, и уже показывает миллионы рублей выручки.

Урок: даже в консервативной сфере страхования можно найти «щель» в виде микропотребностей и упаковать их в гибкий цифровой продукт.

65. ivi: выжить между пиратством и гигантами

Когда ivi запускался, рынок онлайн-видео в России был фактически пиратским. Платить за контент считалось странным.

Компания не могла конкурировать ни с пиратами по цене (бесплатно), ни с глобальными игроками по бюджету.

Поэтому ставка была сделана на:

локальный контент,
удобство,
работу с правообладателями внутри страны.

ivi не пытался «убить пиратство».
Он просто сделал легальный вариант достаточно удобным, чтобы часть аудитории перестала пиратить.

Урок: иногда задача бизнеса – не победить плохую привычку, а предложить менее болезненную альтернативу.

66. iFarm: вертикальные фермы как IT‑продукт

Основатели iFarm: Максим Чижов, Александр Лысковский и Константин Ульянов – увидели возможность выращивать зелень и овощи в контролируемых вертикальных фермах рядом с городом, снижая зависимость от сезонности и логистики.

Они разработали технологические решения и ПО для управления микроклиматом, освещением и питанием растений. Проект смог привлечь инвестиции от фондов и частных инвесторов, а модель стала интересна ретейлу и девелоперам, которым нужны свежие продукты «с километром поставки почти ноль».

Урок: агро – это не только трактор и поле; когда подключаешь к нему IT‑мышление, рождаются совершенно новые бизнес‑модели.

67. Greenwise: растительное мясо «из Тулы» для нового потребителя

Стартап Greenwise основали Артём Пономарёв, Георгий Железный и Юлия Марсель, сделав ставку на растительные альтернативы мясу. Они не шли в премиальный хипстерский сегмент, а пытались сделать продукт, который по вкусу и текстуре максимально привычен массовому потребителю.

Компания стартовала на собственные средства, а развивалась на прибыль, постоянно улучшая рецептуры и расширяя ассортимент. На фоне роста интереса к осознанному питанию бренд стал заметным игроком в категории plant‑based в России и на экспортных рынках.

Урок: можно создавать «новую еду» без гигантских инвестиций, если делать фокус на вкус, доступность и постепенное расширение аудитории.

68. Wildberries: от гаража к крупнейшему маркетплейсу России

В 2004 году Татьяна Бакальчук, обычная мама в декрете, решила продавать одежду из немецкого каталога Otto. Не было ни сайта, ни склада – только домашний телефон, упаковка в квартире и доставка самой Татьяны на руках. Первые заказы обрабатывала ночами, пока муж спал. Клиенты платили наличкой курьеру, а оборот за год составил всего 28 тысяч долларов.

Когда объёмы выросли, банки отказывали в кредитах: «женщина в ритейле – это провал». Татьяна взяла потребительский кредит на 100 тысяч рублей, сняла крошечный склад и наняла первую команду. Игнорируя стереотипы, она ввела модель FBO (fulfillment by operator) раньше конкурентов: продавцы привозят товар на склад WB, а платформа берёт логистику, упаковку и доставку. Это сняло головную боль с малого бизнеса.

К 2025 году Wildberries — крупнейший маркетплейс России с миллионами продавцов. Татьяна стала самой богатой женщиной России, но ключ – в скорости: новые товары появляются за часы, а не недели.

Урок: упорство в нише, где «не место женщине», может создать монстра рынка, если фокусироваться на клиентах, а не на гендере.

69. Ozon: Amazon для России из IT-гаража

В 1998 году, когда интернет в России был на 1% населения, Михаил Горнянов и команда запустили Ozon как онлайн-книжный магазин. Первые продажи шли по почте России, отзывы писали вручную, а дизайн был примитивным. Кризис 1998 ударил, но они выжили, добавив электронику и бытовую технику.

Ключевой момент – 2010-е: Ozon ввёл маркетплейс, FBO и собственную логистику с дронами и роботами на складах. Во время санкций 2022 компания не сломалась, а инвестировала в локальных производителей и импортозамещение. Сегодня Ozon – экосистема с доставкой за час, стримом и финтехом.

Урок: локальный игрок побеждает, копируя лучшие практики мира (Amazon) и адаптируя их под реалии страны: пробки, почту и платежи наличкой. Будь гибким – кризисы закаляют.

70. Avito: Craigslist, который стал частью жизни россиян

В 2007 году сооснователи Avito увидели Craigslist в США и решили: «Сделаем доску объявлений без модерации, но с фокусом на локальные сделки». Первые годы – чистый органический рост: сарафан, SEO и мобильное приложение. Продавцы сами решали, кому доверять, а покупатели встречались лично.

К 2015 Avito добавил платежи Avito Доставка, верификацию и премиум-аккаунты. Во время пандемии платформа взорвалась: от продажи масок до подержанных машин. Сегодня – 100 млн объявлений в месяц, выручка – миллиарды рублей.

Урок: простота + доверие = платформа, на которой формируется вторая экономика страны. Не переусложняй – люди хотят быстро и дешево.

71. Яндекс: поисковик, который стал суперприложением

Аркадий Волож в 1997 запустил Яндекс как поиск по русскому языку – Google тогда не понимал морфологию. Добавили карты (пробки в реал-тайм), такси и маркет. Ключ – этика данных: не продаём личное, фокусируемся на удобстве.

После 2022 Яндекс разделился, но экосистема (Еда, Лавка, Плюс) осталась.

Урок: глубокое понимание локального рынка (язык, пробки, такси) превращает инструмент в экосистему повседневности. Думай о пользователе, а не о прибыли сначала.

72. Yota: когда ограничение становится преимуществом

Yota вышла на рынок с жёстким ограничением:

нет тарифов,
нет пакетов,
только «плати за скорость».

Пользователь сам выбирал, сколько ему нужно.
Это пугало рынок, но привлекало тех, кто устал от сложных условий.

Урок:
простота пугает рынок, но притягивает клиентов.

73. Delivery Club: еда за час из подвала

В 2010 основатели запустили сервис в Москве: вручную звонили в рестораны, курьеры на великах. Первые инвестиции – от друзей. Продали Яндекс.Еде в 2019.

Урок: пионерство в «ленивом» сегменте окупается. Начни вручную – автоматизируй позже.

74. Basecamp: бизнес, который отказался от гонки

Basecamp (ранее 37signals) начинался как побочный продукт веб-студии. Основатели Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Ханссон делали сайты для клиентов и постоянно страдали от хаоса в коммуникациях: письма терялись, задачи забывались, дедлайны срывались. Они сделали внутренний инструмент – простой, понятный, без лишних функций.

Когда продукт вышел на рынок, начался стандартный сценарий Кремниевой долины:
инвесторы, предложения о росте, вопросы «когда будете масштабироваться?»
Но фаундеры заметили странную вещь: чем больше советов о росте, тем хуже становился продукт.

Они отказались от венчурных денег. Не потому что не могли привлечь, а потому что понимали цену:
рост любой ценой → давление → усложнение → потеря фокуса.

Basecamp остался небольшой компанией (менее 100 человек), но годами был прибыльным. Без «экзита», без стресса, без увольнений каждые полгода.

Урок: не каждый бизнес обязан играть в венчурную игру. Иногда настоящая свобода – это прибыль и контроль, а не масштаб.

75. Mailchimp: 17 лет без инвесторов

Mailchimp начинался как маленький инструмент для рассылок внутри агентства. Никто не видел в email-маркетинге «большого будущего» – это было скучно, немодно, не про хайп.

Инвесторы не выстраивались в очередь. И это оказалось подарком.

Основатели росли только на деньгах клиентов.
Каждая новая функция проходила простой тест: «Люди готовы за это платить прямо сейчас?»

Пока конкуренты с инвестициями демпинговали и сжигали бюджеты, Mailchimp годами строил устойчивый продукт. Они ошибались, переделывали, но никогда не теряли контакт с реальностью.

В 2021 году Intuit купила Mailchimp за $12 млрд.
Без венчуров. Без громких пресс-релизов. Просто бизнес, который долго делал свою работу правильно.

Урок: деньги клиентов дисциплинируют лучше любых инвесторов.

76. Craigslist: сила тотального пофигизма

Craiglist выглядит так, будто его забыли обновить в 1999 году. И это не ошибка – это позиция.

Крэйг Ньюмарк изначально не хотел строить бизнес. Он просто рассылал друзьям список мероприятий в Сан-Франциско. Потом добавились вакансии, аренда, продажи. Люди начали пользоваться и сайт вырос сам.

Когда появились конкуренты с красивым дизайном, инвестициями и рекламой, Craigslist… ничего не сделал. Ни редизайна. Ни масштабной монетизации. Ни PR.

И при этом:

миллионы пользователей,
сотни миллионов долларов выручки,
минимальная команда.

Урок: если ты решаешь базовую человеческую задачу просто и надёжно, рынок простит тебе почти всё остальное.

77. Southwest Airlines: как зарабатывать там, где все теряют

Авиабизнес – один из самых убыточных в мире.
Но Southwest десятилетиями оставалась прибыльной.

Как?
Они убрали всё лишнее:

только один тип самолёта (Boeing 737),
никаких бизнес-классов,
никаких сложных пересадок,
минимальное время простоя.

Даже экипажи помогали убирать салон, чтобы быстрее взлетать снова.

Пока конкуренты соревновались в «сервисе», Southwest соревновалась в простоте процессов.

Урок: иногда конкурентное преимущество — это не фичи, а отказ от них.

78. Duolingo: почему люди бросают обучение

Создатели Duolingo задали неочевидный вопрос:
почему люди хотят выучить язык, но не делают этого?

Ответ оказался не в сложности.
Ответ – в скуке и отсутствии дофамина.

Duolingo сделал обучение похожим на игру:

серии,
очки,
наказания за пропуски,
маленькие победы.

Образование перестало быть обязанностью и стало привычкой.

Урок: побеждает не самый полезный продукт, а тот, которым пользуются каждый день.

79. Tesla: сначала фанаты, потом рынок

Tesla не пыталась сделать «народный автомобиль».
Она начала с дорогого, нишевого Roadster.

Эти первые клиенты:

прощали ошибки,
рассказывали друзьям,
верили в миссию.

Tesla не покупала доверие рекламой – она зарабатывала его через фанатов.

Урок: массовый рынок начинается с маленькой группы верующих.

80. WeWork: когда красивая история убивает бизнес

WeWork продавал не офисы, а «новую философию работы». Инвесторы влюбились в нарратив.

Проблема была простой: экономика не сходилась.

Когда деньги закончились, оказалось, что под философией нет фундамента.

Урок: если цифры не работают, никакой сторителлинг не спасёт.

81. Notion: продукт без инструкции

Notion долгое время вообще не объяснял, что он такое. И в этом была сила.

Каждый пользователь находил свой сценарий:

база знаний,
CRM,
личный дневник,
управление проектами.

Notion стал конструктором мышления, а не инструментом.

Урок: Настоящее удобство начинается там, где заканчиваются инструкции.

82. TikTok: алгоритм вместо друзей

TikTok отказался от логики «подпишись → смотри».
Он сказал: «Мы сами решим, что тебе понравится». И оказался прав. Пользователь втягивался за минуты, потому что контент попадал точно в эмоцию.

Урок: если продукт понимает пользователя лучше, чем он сам, он побеждает.

83. ARM: компания, которая не производит ничего и правит миром

ARM не делает процессоры. Она лицензирует архитектуру – идею того, как должен быть устроен чип.

В 1990-х у компании не было денег конкурировать с Intel. Тогда ARM приняла странное решение: мы не будем производить, мы будем позволять другим производить за нас.

Производители смартфонов, микроконтроллеров и встраиваемых систем получили дешёвую, энергоэффективную архитектуру.
Сегодня почти каждый смартфон в мире работает на ARM.

Урок: иногда владеть стандартом важнее, чем владеть заводами.

84. ASML: самый важный бизнес, о котором никто не слышал

ASML – единственная компания в мире, которая производит EUV-литографию.
Без неё невозможно создавать современные микрочипы. На разработку ушло 20+ лет, миллиарды инвестиций и терпение, которое не выдержал бы ни один венчурный фонд.
Клиентов – несколько десятков.
Цена одной машины – более $150 млн.

Урок: если ты незаменим, тебе не нужен маркетинг.

85. Valve: компания без начальников

В Valve нет менеджеров. Сотрудники сами выбирают, над чем работать, и могут в любой момент сменить проект. Так родились Steam, Half-Life, Dota.
Проекты, в которые никто не верил сверху, потому что «верха» не было.

Урок: в сложных креативных системах контроль убивает результат быстрее, чем ошибки.

86. Rolls-Royce (двигатели): продавать не продукт, а результат

Rolls-Royce не продаёт авиационные двигатели.
Он продаёт «power by the hour» – часы работы двигателя.

Компания зарабатывает, только если двигатель работает исправно.
Все риски на производителе.

Урок: лучшее доказательство качества – когда ты зарабатываешь только при успехе клиента.

87. Herman Miller: почему экспертиза окупается позже, чем хочется

Herman Miller десятилетиями выглядела как странная компания: они вкладывали деньги не в маркетинг, не в масштаб, а в исследования того, как человек сидит.

В 1970–1990-х они сотрудничали с врачами, ортопедами, нейрофизиологами.
Изучали:

как распределяется нагрузка на позвоночник,
как меняется внимание при неправильной посадке,
как усталость влияет на принятие решений.

И всё это – ради офисных кресел, которые стоили в разы дороже обычных.

Рынок долго не понимал, зачем платить так много за «просто стул».
Продажи были стабильными, но без взрывного роста.

А потом случилось две вещи:

IT-индустрия начала платить за продуктивность, а не за мебель.
Удалёнка превратила рабочее место в личную инвестицию.

Когда миллионы людей начали работать по 8–10 часов дома, вопрос «на чём ты сидишь» стал вопросом здоровья.
Herman Miller не пришлось объяснять ценность – она уже была встроена в продукт.

Урок: глубокая экспертиза – это депозит. Он долго не даёт процентов, но в нужный момент приносит всё сразу.

88. LEGO Serious Play: зачем CEO строят стратегии из кубиков

LEGO долго ассоциировался исключительно с детскими игрушками.
Но внутри компании заметили парадокс:
взрослые, играя с кубиками, начинают мыслить иначе.

В 1990-х LEGO совместно с консультантами разработала методику LEGO Serious Play – формат стратегических сессий, где участники строят модели бизнес-проблем руками.

Почему это сработало:

руки отключают автопилот мышления,
визуальная метафора снижает страх «сказать глупость»,
сложные идеи становятся видимыми.

На таких сессиях топ-менеджеры быстрее находили конфликты, риски и скрытые предположения.
Метод стал использоваться в корпорациях, стартапах, даже в армии.

Важно: LEGO не продавала это как игрушку, а как инструмент мышления.

Урок: иногда лучший способ решить рациональную проблему – уйти от рационального формата.

89. Cloudflare: бизнес, который лучше всего работает, когда его не замечают

Cloudflare начинал как сервис защиты сайтов от DDoS-атак. Клиенты подключались, когда уже было больно: сайт падал, бизнес терял деньги.

Но компания быстро поняла:
реальная ценность – не в «тушении пожаров», а в постоянной незаметной защите.

Cloudflare стал:

прокси между пользователем и сайтом,
фильтром трафика,
ускорителем загрузки,
инфраструктурой безопасности.

Многие клиенты даже не осознают, что их сайт работает через Cloudflare.
И это идеальный сценарий.

Компания не продаёт эмоцию, бренд или интерфейс.
Она продаёт спокойствие и отсутствие проблем.

Урок: в инфраструктурных бизнесах лучший комплимент – «я вообще не думаю о вас».

90. Michelin: как продавать шины, не продавая шины

В начале XX века машины ломались часто, а дорог почти не было.
Люди боялись ездить далеко — а значит, шины изнашивались медленно.

Michelin понял:
если люди будут больше путешествовать, они будут чаще менять шины.

Так появился Michelin Guide:

карты,
отели,
рестораны,
а позже – звёзды.

Гид стал авторитетом, полностью отделённым от шин.
Люди доверяли ему, не воспринимая как рекламу.

Результат: Michelin стал не просто производителем, а частью культуры путешествий.

Урок: иногда лучший способ продать продукт – развить поведение, в котором он нужен.

91. Bambu Lab: массовость начинается с устранения стресса

3D-принтеры долго были игрушкой для инженеров.
Настройка, калибровка, прошивки – всё требовало терпения. Bambu Lab задал вопрос: «Почему это должно быть так сложно?»

Они сделали принтер, который:

сам калибруется,
предупреждает об ошибках.

Продукт критиковали за «закрытость». Но рынок ответил деньгами.

Урок: массовый пользователь не хочет контроля – он хочет результата.

92. Muji: когда отсутствие бренда становится брендом

Muji отказался от логотипов, ярких цветов и кричащей упаковки. Название буквально означает «без бренда».

Фокус на:

функции,
качестве,
спокойствии.

В мире перегруженных сигналов Muji стал зоной тишины. Люди покупали не статус, а ощущение порядка.

Урок: в эпоху шума минимализм может быть самым громким заявлением.

93. OpenTable (вторая модель): данные как настоящий продукт

Сначала OpenTable был сервисом бронирования.
Но со временем компания поняла: данные о посадке и спросе ценнее самих броней.

Рестораны начали платить за:

аналитику,
прогноз загрузки,
оптимизацию времени.

Бронирование стало входом в экосистему.

Урок: часто ты зарабатываешь не на том, что видит пользователь, а на том, что происходит в фоне.

94. Skyeng: образование как продукт, а не как школа

Skyeng начинался не как «онлайн-школа», а как технологическая платформа для преподавателей.
Основатели быстро поняли: проблема рынка не в отсутствии учителей и не в отсутствии учеников — проблема в неэффективной связке между ними.

Они убрали всё, что мешало масштабированию:

собственная платформа вместо Zoom,
стандартизация методик,
контроль качества уроков,
аналитика прогресса.

Skyeng стал не школой, а фабрикой образовательного опыта, где качество не зависело от конкретного преподавателя.

Урок: если результат бизнеса зависит от «звёзд», он не масштабируется. Масштаб рождается из системы.

95. Profi.ru: рынок, где доверие важнее цены

Profi.ru создавался как сервис поиска специалистов: репетиторов, мастеров, тренеров.
Но ключевой вопрос был не «кто дешевле», а кому можно доверять.

Компания сделала ставку не на объявления, а на:

реальные отзывы,
проверку специалистов,
алгоритмы рекомендаций.

Это замедляло рост, но повышало качество.
Со временем Profi.ru стал стандартом – «если нужен специалист, иди туда».

Урок: на сервисных рынках доверие – это валюта, которая дороже трафика.

96. CDEK: логистика, построенная на партнёрах, а не на централизации

CDEK рос не как классическая корпорация, а как федеративная сеть партнёров.
Франчайзи открывали пункты выдачи, инвестируя свои деньги и зная локальный рынок лучше головного офиса.

Компания пожертвовала контролем ради скорости масштабирования. В итоге сеть покрыла города, куда крупные игроки даже не заходили.

Урок: иногда рост требует отказаться от полного контроля, иначе его не будет вовсе.

97. Kaspersky Lab: безопасность как вопрос репутации, а не маркетинга

Kaspersky никогда не был «дешёвым антивирусом».
Компания строила репутацию через:

исследования,
публичные отчёты,
сотрудничество с международными структурами.

Когда рынок ушёл от антивирусов к кибербезопасности, Kaspersky уже был экспертом, а не догоняющим.

Урок: в B2B-бизнесе бренд строится не рекламой, а экспертизой, проверенной кризисами.

98. 2ГИС: карта как продукт доверия

2ГИС пошёл против Google Maps:
не просто карта, а справочник с проверенными данными.

Компания годами содержала команды, которые:

обзванивали бизнесы,
проверяли часы работы,
актуализировали входы и этажи.

Это дорого и не масштабируется автоматически.
Но пользователи знали: если 2ГИС показывает – значит, правда.

Урок: точность – это конкурентное преимущество, если ты готов за неё платить.

99. Kontur: скучный B2B как источник миллиардов

СКБ Контур делал то, от чего все бегут:
отчётность, ЭДО, бухгалтерия, регуляторика.

Но именно в этой «скучной зоне» компания построила устойчивый бизнес:

подписки,
долгосрочные клиенты,
низкий отток.

Kontur никогда не был модным, но всегда был нужным.

Урок: самые стабильные деньги лежат там, где больно, сложно и неинтересно.

100. HeadHunter: данные важнее вакансий

HH начинался как доска вакансий.
Но его реальная ценность – данные о рынке труда:

зарплаты,
спрос,
навыки,
динамика профессий.

Сегодня HH – аналитический инструмент для бизнеса, государства и HR-рынка.

Урок: платформа становится стратегической, когда начинает отражать реальность рынка.

Как найти товар, который принесет 1 млн рублей чистыми на Wildberries

2023-08-10T23:21:26.227Z

Привет! Рад, что ты решил изучить эту статью. В ней мы разберем детали по поиску и выбору товара для продаж на маркетплейсах.

В этом гайде:

1. Я дам критерии тех товаров, которых нужно избегать новичкам.

2. Подробно разберем этапы того, как нужно искать и анализировать продажи на Wildberries, чтобы выбрать именно тот товар, который будет приносить деньги.

3. Разберу 3 конкретных товара, с которыми можно выходить на Wildberries в предстоящий сезон высокого спроса.

Меня зовут Максим Хохлов, я с 2020 года работаю на маркетплейсах, а бизнесом занимаюсь уже 9 лет. Выручка по моим проектам за 2022 год составила 180 млн. рублей, за неполный 2023 - 159 миллионов. Уже 2 года я помогаю людям выйти на маркетплейсы и создать стабильный бизнес с доходом от 300 тысяч рублей в месяц и до нескольких миллионов 🍋

Например, Настя. Молодая девушка, мама с маленьким ребенком. 4 Месяца назад работала в найме за 50 000 рублей в месяц и не подозревала, что в июле сделает 2,7 млн. рублей чистой прибыли с Wildberries.

Успех на маркетплейсах состоит из большого количества деталей. Фундамент всего этого - правильно выбранная ниша. Нельзя выбрать нишу наугад и надеяться, что в ней будет результат. Выбор ниши и поиск товара - это ответственный этап, если вы решили начать работать с маркетплейсами.

Одной из важных составляющих поиска товара является аналитика. Мы должны видеть цифры и показатели, через которые будем понимать, сможем ли заработать в нише или нет.

Но для начала нам нужно понять, что вообще анализировать. Для этого нам нужно составить список минимум из 50 разных товаров. А лучше 100. Выписывайте идеи. Подумайте, в какой теме вы хорошо разбираетесь?

Одежда или товары для хобби? Будет лучше, если вы хорошо разбираетесь в товаре и понимаете его характеристики, но это необязательно.

Но перед тем, как вы начнете составлять список идей, я дам вам характеристики тех товаров, которые точно не стоит брать в расчет.

Каких товаров стоит избегать новичку

Опасно работать с дешевыми товарами, т.к в них малая маржа. В случае ошибки, вы рискуете уйти в минус. Цена продажи товара должна составлять от 1 до 2,5-3 тысяч рублей.
Не стоит рассматривать технически-сложные товары. Все, что касается техники. Телефоны или бытовая техника. Все это требует гарантийного обслуживания, которое будет на вас. И это только малая часть проблем данной категории.
Не берите товары, которые невозможно закупить повторно. Если вы закупите одну партию, продадите ее и не сможете закупить точно такой же товар вновь, то ваша работа по продвижению карточки будет напрасна. Нужно выбирать товары, запасы которых можно быстро пополнить.
Не смотрите на габаритные товары. Крупногабаритные товары требуют больших складских помещений, что на начальном этапе бизнеса будет очень затратно. Если только вы придете на действующее предприятие и будете продавать с их склада.
Осторожно относитесь к товарам с маркировкой производителя. Во-первых, если на товаре будет чужая маркировка, вы не смоете его продавать под своим брендом. Во-вторых, если вы хотите продавать именно товары чужого бренда, он может заблокировать вашу карточку.
Избегайте трендовых товаров, таких, как раньше были pop it или чебурашка. Большая опасность этих товаров в том, что когда вы про них узнаё‎те, скорее всего рынок находится на самом пике. И если вы решите закупить такой товар, то с очень большой вероятность, вы можете его не продать, так как тренд спадет. Так было не один раз 👇

Внимательно перечитайте эти характеристики, после чего приступайте к следующему тапу. Начинайте составлять список идей, товаров которые вы бы хотели продавать. Ищите идеи вокруг, изучайте сайты оптовых поставщиков.

После того, как мы составили список из 50-100 товаров, нам нужно перейти к анализу сезонности. Я рекомендую заходить перед стартом сезона. Например с Настей, мы уже в апреле закупили купальники, сезон которых стартует в июне. Это позволило Насте сделать свой результат в 2,7 млн. чистой прибыли в июле. Предварительная подготовка дает возможность все учесть и быть готовым к большим продажам.

К слову, сейчас начинается самый горячий сезон в году, когда за 3 месяца делается 35-50% всей годовой выручки на маркетплейсах. Это время, когда растут все, и новички и уже действующие селлеры.

Начинаем анализ

Для того, чтобы проанализировать сезонность товара, нужно зайти на Яндекс.Вордстат. Это сервис, который показывает количество поисковых запросов по любому слову. Нам нужно перейти во вкладку "история запросов" 👇

Начинаем анализировать на сезонность каждый товар из нашего списка. Вбиваем в поисковую строку название товара и смотрим на график.

Если мы видим, что график начинает расти в ближайшие к нам месяцы, значит нишу можно анализировать дальше. Если видим, что график идет на спад, значит сезон товара закончился и мы можем оставить эту нишу на потом.

Например, берем товар "пальто". Смотрим на график 👇

По графику сезонности мы видим, что начиная с осени, люди начинают активно искать пальто. Если сейчас август месяц и мы видим, что с осени начинается рост по товару "пальто", то потенциально мы можем зайти в эту нишу и хорошо заработать на сезонности (при условии, что дальнейшая аналитика этой ниши даст нам "зеленый свет").

Значит данную нишу помечаем и идем проверять следующие товары. По этому примеру проверяем все 50-100 товаров из нашего списка и помечаем себе в таблице.

Я рекомендую с самого начала работы заносить все данные в таблицу. Для вашего удобства прикрепляю таблицу здесь. Нажимайте "создать копию" и заполняйте. Указывайте по 5-бальной шкале свою экспертность в нише и пишите в комментарии насколько ниша сезонна и консолидирована (о консолидации поговорим во 2-м этапе).

2-й этап

После того, как мы отобрали товары по сезонности, нам нужно посмотреть сколько в каждой нише есть денег и сделать выводы, сможем ли мы заработать на ней или нет.

Для этого будем использовать сервис аналитики MPstats. Данная программа платная, но у них есть возможность получить пробный период на 24 часа. Перед тем, как вы будете запрашивать у них доступ, ваша таблица с анализом сезонности должна быть готова.

Переходим на сайт https://mpstats.io/sheduledemo и запрашиваем доступ. Дожидаемся звонка менеджера, получаем доступ и переходи к анализу. Открываем раздел Wildberries - Категории 👇

Перед нами открывается поисковое поле. Начинаем вбивать каждую нишу из нашего списка и смотреть на следующие показатели.

1. Объем продаж в нише, должен быть от 50 млн. в месяц. Это будет означать, что в нише есть деньги.

Важно! Анализируя ниши через MPstats нужно выбирать период, за который будут показываться данные. Если сезон анализируемой вами ниши начинается в ноябре, значит выбираем ноябрь и смотрим данные именно за этот месяц!

2. Так же важно смотреть на то, насколько ниша консолидирована. Это означает, зарабатывают ли в нише только несколько ТОП-продавцов или зарабатывают и другие. Если по диаграмме вы видим большую серую область, значит ниша не консолидирована 👇

3. Смотрим, продает ли данный товар сам Wildberries. Если большую долю продаж занимает сам маркетплейс, то конкурировать мы не сможем. Такое происходит в товарах повседневного спроса, например дезодорантах или подгузниках всеми известных брендов.

На скриншоте мы видим, что выручка в нише составляет 245 млн. рублей в месяц. Это значит, что в нише есть деньги. Пролистывая вниз, мы видим, что в нише зарабатывают не только самые ТОП-продавцы, но и те кто поменьше и находится на 45-50 месте.

К слову, не стоит отсекать нишу, если вы видите, что продавцы на 30-100 месте зарабатывают сильно меньше. Данная ниша может пройти по другим критериям отбора + в нише может быть возможность выделиться и занять места ТОП-продавцов.

По данному примеру мы анализируем список наших ниш, которые прошли по параметру сезонности. Помечаем себе в таблице те ниши, которые подошли нам по объему рынка и идем дальше.

Краткий итог. Ниша должна быть денежная. Если в MPstas вы видите, что продажи в нише меньше 50 или хотя бы 30 млн. рублей - ниша не подойдет.

3-й этап

После того, как мы проверили ниши на консолидацию, нужно сделать анализ конкурентов. Повторюсь, если на предыдущем этапе вы не заметили, что ниша сильно консолидирована (занята) 1-2 крупными игроками, например самим Wildberries, на этом этапе вы сможете это заметить.

Переходим на сам Wildberries и вбиваем в поиске название нашего товара и смотрим на конкурентов. Наша задача - понять, как мы сможем выделиться в данной нише. Нужно детально изучить товары конкурентов:

- Какие модели товара они продают
- Какие цвета
- Какие характеристики
- Какие цены
- Чем отличаются (качество, уникальность)

Сможем ли мы найти товар, который будет лучше по характеристикам, чем те, что сейчас есть? Сможем ли мы сделать контент, который будет ярче и заметнее, чем конкуренты? Сможем ли мы конкурировать ценой?

Например, с Настей мы сделали такой контент, который явно выделялся среди других продавцов. Среди всех черных купальников, мы выделились ярко красной сумкой. Это дало хороший прирост кликабельности на карточку, что позволило ей удерживать позиции в выдаче.

Также смотрим на количество отзывов под карточками. Если мы видим много карточек с огромным количеством отзывов (5-10-20 тысяч отзывов), то вряд ли на старте мы сможем "переплюнуть" этих конкурентов.

Если вы видите, что таких карточек небольшое количество и отзывов на них тоже не так много, то это хороший показатель и в нише возможна конкуренция.

После того как вы изучите конкурентов по все товарам из вашего списка, у вас получится список потенциальных ниш, с которыми можно заходить на Wildberries. Но, это еще не значит, что зайдя с данными товарами вас ждет быстрый успех.

Начав анализировать вы уже сделали первые шаги к деньгам на маркетплейсах.

Ниша - это фундамент. После выбора ниши и закупки товара (что тоже отдельная тема для разбора) предстоит очень важная работа над упаковкой карточки и ее продвижением. Это очень обширный блок информации.

В своем Телеграм-канале я регулярно разбираю эти темы, пишу про нюансы продвижения, работы с карточкой, акциями и т.д. Я думаю, если ты дочитал до этих строк, то тема работы с маркетлпейсами тебе интересна, поэтому - подписывайся - https://t.me/xoxlov_maxim

Разбор 3-х товаров для продаж на Wildberries в сезон высокого спроса 2023

1. Новогодние елки

Довольно сложная ниша, так как:

– габаритный товар

– сезон заканчивается в середине декабря

Но после этого момента ёлки всё равно продаются и есть карточки, которые делают 1 млн выручки

Из плюсов:

– высокий средний чек

– товар 100% пользуется спросом, если у вас будет хорошее предложение, вы сможете неплохо заработать

– доля выкупа – 90%

– можно продавать доп. Товары новогодней тематики (например, гирлянда)

– для них можно делать общую фотосессию с ёлкой

Вероятнее всего, придётся работать по fbs, т.к отгружаться на склад будет невыгодно или невозможно (если ёлка не маленькая).

2. Капоры

Из плюсов:

– низкий порог входа

– высокий процент выкупа (65%)

– отсутствуют размерные ряды

– низкая конкуренция

– товары разные – есть чем выделиться

Минусы:

– десятки миллионов не заработать

Но неплохая ниша для новичков с небольшим бюджетом

3. Пальто

Плюсы

– высокий средний чек

– большой объём рынка

– не очень большая конкуренция

– товар просто закупить на московских рынках, в Киргизии его достаточно

Минусы

– обязательное наличие честного знак

– невысокий процент выкупа - 43%

Таким образом, вы уже знаете 3 ниши, в которых просто выходить в сезон высокого спроса: ёлки, капоры, пальто.

Но!

Как я уже говорил, найти хорошую нишу – это лишь 5% результата и не гарантия успеха! Но это его фундамент. Помимо этого нужно в рамках ниши: найти хорошее предложение по закупке у поставщика, сделать контент, сео и т.д.

Следующим этапом после того, как мы выбрали товар для продажи, идет поиск поставщика и закупка. Эта тема, как и другие темы по продажам на маркетплейсах, включает себя много деталей, которые я разбираю у себя в Телеграм-канале

Я рад, если ты дочитал до этих строчек, а еще более буду рад, если ты действительно начал применять эту информацию! Пишите в комментарии на канале, задавайте свои вопросы, я всегда на связи!

Как зарабатывать с Wildberries от 150 000 рублей в месяц, совмещая с основной работой

2023-07-28T15:32:32.587Z

Привет, давай знакомиться. Меня зовут Максим Хохлов, я с 2020 года работаю на маркетплейсах, а бизнесом занимаюсь уже 9 лет. Я обычный парень, родился и жил до 16 лет в маленькой деревне, затем уехал в Санкт-Петербург и поступил в колледж. 3 года работал в Связном. И у меня всегда было чувство, что я хочу чего-то большего, хочу расти.

9 лет назад я начал делать первые шаги в бизнесе, открыл диспетчерскую службу такси, которая работает до сих пор. Затем занимался продажей товаров в розницу, а после открыл интернет-магазин. Совершил много ошибок и получил опыт.

Сейчас мне 32 года, я отец и муж. Регулярно путешествую и живу в разных странах. Мой сын побывал в большем количестве стран, чем я за 30 лет жизни. Я стал бизнесменом, делаю несколько 🍋 чистой прибыли в месяц и трачу на развитие бизнеса 2-3 часа в неделю.

Для того, чтобы к этому прийти, я много работал и работаю до сих пор. Но моя жизнь изменилась тогда, когда я принял решение начать ее менять. Решение откинуть страхи и начать совершать новые действия в сторону того, чего я хочу. В сторону создания бизнеса, чтобы я мог обеспечить свою семью и уделять ей столько времени, сколько хочу.

С момента моих первых шагов в бизнесе прошло много лет, я уже давно сделал свой первый миллион и не один, но я вижу много людей, которые сейчас находятся в той же ситуации, в которой был я.

Тех, кто работает в найме, но ищет возможности. Кто находит эти возможности, но не знает как действовать, потому что боится ошибиться. Возможно это про тебя. Для тебя я и пишу эту статью, чтобы помочь тебе начать действовать.

Рекомендую читать этот гайд максимально вдумчиво, а не по диагонали. Тогда, ты усвоишь информацию гораздо лучше, потому что это действительно может стать катализатором изменений и начала новых действий в твоей жизни.

Начнем

Сейчас я занимаюсь развитием своего бизнеса и параллельно помогаю людям стартовать их собственный бизнес на маркетплейсах. В этом я вижу свое призвание. Это я делаю уже 2 года, и за это время несколько десятков человек вышли на свой первый миллион с маркетплейсов.

Каждый из этих людей обычный человек, кто-то работал много лет в найме, кто-то занимался фрилансом, кто-то был в декрете и воспитывал детей. Но каждый из них в какой-то момент принял решение начать действовать.

Например, Настя. Еще несколько месяцев назад она работала в найме за 50 000 рублей в месяц и даже не подозревала, как ее жизнь изменится в ближайшее время. Она знала, что есть возможность зарабатывать на Wildberries, но не понимала что вообще нужно делать и в целом абсолютно ничего не знала о бизнесе.

Настя стала участницей моего реалити, где я на протяжении месяца в открытом формате показывал путь, как она с нуля, но под мои присмотром, делает первые 100 000 рублей чистой прибыли с Wildberries.

При этом, Настя должна была успевать совмещать это с основной работой, т.к своим ученикам я всегда говорю - об увольнении не может идти речи, пока мы не создадим стабильный источник дохода с маркетплейсов.

Но есть люди, которые принимают решение сжечь все мосты и уходят после долгих лет найма в свой бизнес. Например, Михаил. Он написал мне уже после того, как уволился. Проработав 17 лет в найме, он понял, что нужно что-то менять. Михаил решить работать с маркетплейсами и начал постепенно расти. Сейчас он зарабатывает от 350 000 рублей каждый месяц и с благодарностью вспоминает время, когда принял решение что-то менять.

И так может каждый. Каждый может принять решение и начать совершать новые действия, чтобы создать в своей жизни то, чего он давно хотел, но не понимал как ему это сделать. Далее я опишу план действий, с которых можно начать свой путь в сторону создания собственного бизнеса на маркетплейсах. Сделаю это на примере Насти, о которой мы ранее говорили. Кстати, она сделала 1,5 млн. рублей чистой прибыли на 3 месяц работы с Wildberries.

Если ты уже что-то знаешь о продажах на маркетплейсах, то в следующих статьях для тебя приготовлено много прикладной и полезной информации по каждому аспекту работы с маркетплейсами.

А если ты совсем новичок, то сейчас тебе нужно понять механику, как строится работа с маркетплейсами. Каждый шаг в себя включает много деталей, которые ты сможешь изучить в следующих статьях, если захочешь. А пока я опишу общую картину, какие действия тебе нужно совершить пошагово, чтобы получить результат.

1. Определись с нишей.

Выбрать товар, который ты будешь продавать. Обрати внимание на сезонные товары, за счет них можно быстро вырасти. Так мы и сделали с Настей.

Мы выбрали нишу купальников и сделали это до начала сезона. Это позволило нам быть готовым к пику продаж, обеспечить достаточное количество товара на складе и получить очень хорошую выручку, особенно для новичка.

2. Найди поставщика и закупи товар

После того, как ты определил товар, который будешь продавать, нужно найти поставщика. Искать его можно где угодно. На оптовых интернет-площадках, на китайских сайтах taobao и 1688, на оптовых рынках. Рекомендую использовать возможность закупаться на рынках, если вы хотите быстро стартануть.

Не обязательно на рынок ехать самому, можно найти байера - человека, который найдет на рынке все что вы попросите. Все можно сделать удаленно, но если поедете сами, результат будет лучше. Настя так и сделала, прилетела в Москву и отправилась на рынок.

3. Сформируй правильное отношение к деньгам

Для построения бизнеса на маркетплейсах нужны деньги. Деньги, чтобы закупить товар, чтобы вложить в продвижение.

Существует много возможностей, где эти деньги можно привлечь. Например, можно договориться поставщиком об отсрочке и платить ему уже с продаж. Можно взять деньги у банка за 20% годовых, а сделать на этих деньгах 300%.

Главное - понимание, что привлекать деньги для маркетплейсов - это норма. А деньги делают большее количество денег. Делая все правильно, вероятность потерять эти деньги сводится к нулю.

4. Создай карточку товара и качественно ее заполни

Соберите все ключевые слова, по которым можно найти ваш товар. Составьте из этих слов предложения и из них соберите описание для вашего товара. Подробное, но лаконичное, включая особенности товара, преимущества и способы использования.

Заполните все дополнительные поля, указать все характеристики, которые предлагает заполнить WB.

5. Создай фотоконтент

Для того, чтобы твой товар привлекал внимание среди сотен других карточек конкурентов, тебе нужно сделать качественные фото своего товара. Фото должны выделять твой товар. Посмотри на своих конкурентов и подумай, как бы ты мог среди них выделиться?

Например, у Насти на карточке ее купальников, модель сфотографирована в обычных очках и с красной, не пляжной, сумкой. Почему так? Потому что на фоне карточек конкурентов, такое фото стало самым ярким и выделяющимся.

Важный момент - эти фотографии были не первоначальным вариантом. Сначала мы делали другую фотосессию и она оказалась неудачной. Показатели кликабельности на карточку были низкими. Мы не стали ждать и надеяться, что ситуация изменится, а оперативно организовали новую фотосессию и сделали новый контент. Результат себя оправдал.

6. Начни продвижение своей карточки

Чтобы твою карточку увидели потенциальные покупатели, нужно ее продвигать. Существуют разные инструменты продвижения, как внутри самого Wildberries, так и внешне. Участие в акциях и распродажах, грамотное управление ценой товара на старте, работа с выкупами товара и отзывами.

Работа с внутренней рекламой на Wildberries это очень важный этап. Правильная настройка этого инструмента, может начать приносить заказы сразу после старта. На примере Насти, мы настроили рекламу с вечера, а уже на следующий день получили первый заказ.

7. Освой навык продаж и пойми принципы по которым люди покупают товары

Понимание бизнеса в целом подарит тебе большие возможности для роста. Запустив товар и начав продвижение, тебе нужно будет погрузиться в аналитику и наблюдать за динамикой твоих продаж. Понимать, какие действия повлияли на продажи, а какие нет. Понимать, что повлияло на то что люди выкупили твой товар или не выкупили.

Например, купальники Насти. Нужно понимать, что люди зачастую заказывают несколько вариантов товара и выбирают между ними. Чтобы люди выбрали именно твой товар, он должен выделяться среди других своим качеством и упаковкой.

Подобных нюансов много и их ты поймешь на опыте, когда начнешь работать со своим товаром.

Я ввел тебя в краткий пошаговый экскурс, чтобы у тебя сложилось понимание о том, как вообще работает бизнес на маркетплейсах. А дальше мы поговорим про не менее важные моменты при старте своего бизнеса.

Очень важную роль для новичка играет психологический фактор и мышление

1. Принять решение и взять ответственность за него. Это значит - не сдаваться и продолжать следовать своему решению, не обращаться внимание на трудности.

2. Быть готовым трудиться и не ждать, что результаты придут сами собой.

3. Понимать, что окружение не всегда может понимать тебя и нужно быть готовым к этому и стоять на своем.

Главное сделать первый шаг. Подумай, какой первый шаг ты сейчас можешь сделать чтобы пойти навстречу к большим деньгам? Ответь себе на следующие вопросы:

- К чему это приведет в случае положительного исхода?

- Какие эмоции ты будешь испытывать?

- К чему приведет в случае отрицательного исхода?

- Что самое страшное произойдет если исход будет отрицательным?

- А что, если получится?

Когда я начинал делать бизнес, мне тоже было сложно решиться. Когда я начинал работать с маркетплейсами тоже было сложно решиться. Когда я я начинаю что-то новое, мне всегда сложно это делать.

Начинать делать что-то новое - зачастую это сложно. Но это всегда вознаграждается. Подумай об этом.

А тем временем, данная статья подошла к концу, рад, что ты дочитал до этих строк. Далее ты можешь продолжить изучать тему продаж на маркетплейсах 👇

Переходи в мой Телеграм-канал, там я даю много прикладной информации по теме продаж на маркетплейсах и показываю процессы изнутри https://t.me/xoxlov_maxim